Fundraising Manager- Donatori Individuali

**Misiunea noastră și cum vei contribui la îndeplinirea ei** Habitat for Humanity România construiește locuințe decente pentru familii cu venituri reduse și ridică de la zero sau reabilitează centre de utilitate publică în comunități vulnerabile. De asemenea, organizația derulează programe de prevenție și răspuns la dezastre naturale precum și de advocacy în domeniul locuirii sociale. Habitat for Humanity România lucrează pentru o lume în care toți oamenii au posibilitatea să locuiască decent. Din anul 1996 și până în prezent, organizația a ajutat peste 100.000 de români fie prin programele de locuire, fie prin cele de dezvoltare a comunităților vulnerabile și a construit de la zero și reabilitat mai bine de 5.100 de locuințe, cu ajutorul a peste 55.000 de voluntari. Recrutăm **Fundraising Manager- Donatori individuali** care să dezvolte și să coordoneze programul nostru de fundraising dedicat donatorilor individuali, contribuind la atragerea de noi donatori, creșterea veniturilor, consolidarea relației cu donatorii existenți și dezvoltarea unor mecanisme și campanii de fundraising sustenabile pentru Habitat for Humanity România. **Responsabilități** Responsabilitatea principală a **Fundraising Manager- Donatori individuali** este de a coordona și dezvolta activitățile de fundraising de la donatori individuali ale Habitat for Humanity România, contribuind la creșterea veniturilor, atragerea de noi donatori și menținerea relației cu donatorii existenți. Individual Giving Manager lucrează direct cu Resource Development & Communication Director pentru stabilirea priorităților și a planului anual de Individual Giving și coordonează implementarea acestuia. **1. Coordonarea programului de Individual Giving (Donatori individuali)** * Contribuie la dezvoltarea planului anual de Individual Giving și coordonează implementarea acestuia; * Coordonează principalele canale de atragere de fonduri de la donatori individuali: Debit Direct, SMS, donații punctuale și recurente, donații online și prin platforme/aplicații fintech; * Urmărește periodic rezultatele și indicatorii de performanță și propune acțiuni de îmbunătățire; * Identifică și testează noi oportunități, mecanisme și parteneriate care pot contribui la creșterea numărului de donatori și a veniturilor din Individual Giving; * Pregătește rapoarte periodice privind rezultatele programului și contribuie la planificarea și forecast-ul veniturilor. **2. Coordonarea programului Debit Direct** * Coordonează programul de Debit Direct și relația cu agenția/furnizorii implicați; * Urmărește activitatea și rezultatele echipelor de recrutare și propune măsuri pentru îmbunătățirea performanței; * Identifică locații, evenimente și parteneriate relevante pentru recrutarea de noi donatori; * Coordonează calendarul activărilor și asigură colaborarea cu partenerii și echipele interne implicate; * Monitorizează principalii indicatori ai programului: donatori recrutați, valoarea donațiilor, retenție, anulări și performanța activărilor. **3. Donor care și comunicarea cu donatorii** * Coordonează activitățile de donor care și contribuie la dezvoltarea relației pe termen lung cu donatorii individuali; * Se asigură că donatorii primesc comunicările relevante pe parcursul relației cu Habitat: mesaje de bun venit, mulțumiri, informații despre impact, campanii și alte comunicări; * Lucrează împreună cu echipa de Comunicare pentru dezvoltarea și implementarea comunicărilor către donatori; * Contribuie la dezvoltarea acțiunilor de retenție și reactivare a donatorilor; * Se asigură de calitatea și actualizarea informațiilor relevante despre donatori în Salesforce. **4. Campanii de fundraising** * Participă la planificarea și implementarea principalelor campanii de fundraising adresate publicului individual; * Lucrează împreună cu echipa de Comunicare pentru campanii precum Home Build, 3,5%, campania de Crăciun și alte campanii relevante; * Se asigură că mecanismele de donație și comunicarea cu donatorii sunt integrate corespunzător în campanii; * Urmărește rezultatele campaniilor și propune îmbunătățiri pentru edițiile viitoare; * Contribuie la identificarea de noi oportunități de fundraising și engagement pentru donatorii individuali. **5. Coordonarea echipei** * Coordonează activitatea echipei de Individual Giving, formată din Individual Giving Specialist și Junior Fundraiser; * Stabilește prioritățile și responsabilitățile echipei, în acord cu planul anual și obiectivele departamentului; * Urmărește progresul activităților și rezultatele echipei și oferă suport în implementarea proiectelor; * Asigură buna colaborare a echipei de Individual Giving cu celelalte arii din departamentul Resource Development & Communication și cu celelalte departamente ale organizației. **6. Date, instrumente și procese** * Utilizează Salesforce pentru gestionarea informațiilor despre donatori, monitorizarea activităților și raportarea rezultatelor; * Utilizează Mailchimp și alte instrumente relevante pentru comunicarea cu donatorii; * Urmărește corectitudinea datelor și buna funcționare a proceselor de Individual Giving, în colaborare cu departamentele Financiar și Comunicare; * Contribuie la îmbunătățirea proceselor și instrumentelor utilizate în activitatea de Individual Giving. **7. Evenimente Habitat** * Participă la evenimentele relevante de fundraising, voluntariat și reprezentare organizate de Habitat for Humanity România; * Contribuie la integrarea oportunităților de fundraising și engagement pentru donatorii individuali în cadrul evenimentelor Habitat; * Participă, atunci când este relevant, la evenimente externe care pot contribui la dezvoltarea programului de Individual Giving. **Competențe și experiență:** * Experiență anterioară relevantă de minimum 5 ani de strângere de fonduri (Donatori individuali) într-o organizație non-guvernamentală; * Abilități bune de project management și capacitatea de a gestiona simultan mai multe proiecte și termene; * Experiența în coordonarea unei echipe, a unor colegi sau a unor proiecte complexe reprezintă un avantaj; * Orientare către rezultate și confort în lucrul cu targeturi și indicatori de performanță; * Capacitatea de a analiza date și de a transforma rezultatele în acțiuni concrete; * Abilități foarte bune de organizare, prioritizare și follow-up; * Abilități foarte bune de comunicare și relaționare; * Capacitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă și de a colabora cu mai multe departamente; * Inițiativă, autonomie, atenție la detalii și orientare către soluții; * Experiența de lucru cu Salesforce, Canva, Mailchimp; * Limba engleză – nivel avansat; * Bune abilități de reprezentare organizațională și disponibilitate pentru participarea la evenimente și activități Habitat. **Instrumente de lucru:** * Salesforce, Mailchimp, Canva, Microsoft Office / Google Workspace și alte instrumente și platforme digitale utilizate de organizație pentru fundraising, comunicare și project management. **Compensații și beneficii:** * Salariul este fix și se stabilește în urma negocierii directe, având la bază intervalele salariale aprobate la nivel de management. * Modificările salariale au loc în urma analizei performanței și evaluărilor anuale. * Alte beneficii: tichete de masă (40 RON/zi), 23 zile de concediu de odihna, zi liberă de ziua ta de naștere, abonament de servicii medicale la cea mai extinsă rețea de sănătate din țară, echipament tehnic (laptop, telefon), și desigur, cel mai prietenos mediu de lucru pe care ți l-ai putea dori. * Promovarea are loc în funcție de evaluarea performanței și de nevoile organizației. Mediu ș i atmosferă: La Habitat for Humanity România credem că cele mai bune rezultate se obțin într-o echipă în care oamenii se respectă, se sprijină și lucrează împreună. Suntem uniți de valori și de misiunea organizației, iar noii colegi sunt integrați într-un mediu deschis și colaborativ. Ne luăm munca în serios și ne dorim să ne atingem obiectivele, fără să pierdem din vedere importanța unei atmosfere de lucru plăcute și bazate pe încredere. Habitat for Humanity România se angajează să garanteze siguranța partipanților din cadrul programelor sale, a membrilor comunităților, angajaților și voluntarilor față de toate formele de exploatare și abuz. Candidatul ideal este persoana de la care ne așteptăm să semneze și să fie de acord cu Codul de Conduită al Habitat for Humanity România și cu politicile noastre interne. Prin trimiterea candidaturii, vă dați acordul pentru folosirea datelor dumneavoastră personale pentru procesul de recrutare. Toate documentele solicitate de către Habitat for Humanity România pe parcursul procesului de recrutare vor fi folosite doar în acest scop. Toți angajații implicați în procesul de recrutare și selecție sunt conștienți de aplicarea regulilor cu privire la protecția datelor personale, iar acestea sunt tratate în mod confidențial. Habitat for Humanity România va păstra documentele respective doar cât durează procesul de recrutare. Doar candidații selectați vor fi contactați. Abia așteptăm să te cunoaștem! Mai multe detalii despre organizație poți găsi în rapoartele anuale sau pe www.habitat.ro. Suntem și pe social media: Facebook.com/Habitat.ro https://www.linkedin.com/company/habitat-for-humanity-romania/ https://www.instagram.com/habitatforhumanityromania/